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近日，時值旅游高峰，黑河港國際旅客運輸日進出旅客量達到3000人次以上。為保證旅客順利進出境，黑河港客運現(xiàn)場開展以“強服務(wù)、創(chuàng)高產(chǎn)、保安全”為主題的勞動競賽。一是根據(jù)客流量狀況，主動與俄方港口溝通，取消原有固定班期，客滿隨時發(fā)船，最大限度減少旅客積壓；二是取得邊檢部門支持，為老年人、兒童及行動不便者開通“綠色通道”，提升服務(wù)質(zhì)量；三是現(xiàn)場客運服務(wù)中心、港埠公司及船間密切配合，維持乘降秩序，加快乘降速度；四是加大扶老攜幼力度，更新跳口安全防護網(wǎng)，確保旅客乘降安全；五是雨天為旅客提供“便民雨傘”和“便民輪椅”，方便旅客出行。客運現(xiàn)場各單位通過一系列措施，努力實現(xiàn)安全客運無事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴，確保暑期安全客運任務(wù)有序進行。