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8月15日，黑河港中方輪渡船舶在駛抵俄布港后，船上車輛在下船時發(fā)生故障，黑河港務(wù)局有限公司職工伸出援手幫助車主解決問題，以過硬的技術(shù)能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識，獲得客戶點贊。

15日，黑河港務(wù)局有限公司龍消501輪曳龍駁8201中方輪渡發(fā)往俄布港，船隊抵達(dá)俄布港后，船上車輛準(zhǔn)備下船時，一輛貨車突然發(fā)生機(jī)械故障，車輛停在下船通道上無法行駛。年輕的貨車司機(jī)缺少維修經(jīng)驗，面對車輛故障束手無策。如果車輛不能正常行駛，不僅會耽誤后續(xù)車輛下船，還需將故障車輛及車上貨物返回黑河港進(jìn)行修整，第二天再發(fā)往布港，車主與貨主都將受到經(jīng)濟(jì)損失。在得知情況后，龍消501輪輪機(jī)長李程亮同志主動前去幫忙查找故障，但因非汽車修理專業(yè)人員，未能找到解決辦法。李程亮同志立刻致電公司副總工程師趙學(xué)忠同志，將情況一一說明，尋求技術(shù)支援。趙學(xué)忠同志根據(jù)多年機(jī)械修理經(jīng)驗，立刻找到故障原因，并遠(yuǎn)程指導(dǎo)李程亮同志修理車輛，使修整完畢的車輛順利上岸。車主及貨主均誠摯地感謝李程亮同志、趙學(xué)忠同志的熱心幫助，為他們挽回了經(jīng)濟(jì)損失，同時也為黑河港員工高超的業(yè)務(wù)能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識點贊。

多年來，黑河港依托港航合一、內(nèi)外貿(mào)合一、客貨運(yùn)合一的“三位一體”優(yōu)勢，以創(chuàng)新為核心，以客戶為主體，以服務(wù)為宗旨，以實際行動優(yōu)化口岸營商環(huán)境，為口岸經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。